Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Spira Nova AS, org.nr. 936 374 476, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles på nettsiden. Spørsmål om personvern kan sendes til kontakt@spiranova.ai.

Kontaktskjemaet

Når du sender kontakt- eller bestillingsskjemaet, behandler vi navn, bedriftsnavn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt), meldingen din og eventuelt hvilken gjennomgang du bestiller. Opplysningene sendes som en e-post til oss og brukes bare til å svare på henvendelsen og eventuelt følge den opp. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser, og avtale dersom henvendelsen gjelder et oppdrag (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f og b).

Vi oppbevarer henvendelsen så lenge det er nødvendig for å svare og følge opp, og sletter den når den ikke lenger er relevant. Er det inngått et oppdrag, oppbevares korrespondansen så lenge kundeforholdet varer og det er påkrevd etter regnskaps- og bokføringsreglene.

AI-assistenten «Spør oss»

Når du skriver et eget spørsmål i assistenten, sendes spørsmålet til vår leverandør Anthropic, som lager svaret ut fra innholdet på nettsiden vår. Vi lagrer ikke spørsmålene sammen med opplysninger som kan identifisere deg. Ikke skriv personopplysninger eller fortrolig informasjon i assistenten. Vil du at vi skal kontakte deg, bruk kontaktskjemaet. Svarene lages automatisk og kan inneholde feil, så ta kontakt for et sikkert svar.

Statistikk og markedsføring

Med ditt samtykke bruker vi Google Analytics for å forstå hvordan nettsiden brukes, og Google Ads for å måle effekten av annonsene våre. Begge lastes via Google Tag Manager. Uten samtykke setter vi ingen informasjonskapsler for statistikk eller markedsføring, og Google mottar bare begrensede signaler uten informasjonskapsler (Google Consent Mode). Grunnlaget er samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a), og du kan når som helst endre eller trekke det tilbake via lenken «Informasjonskapsler» nederst på siden.

Informasjonskapsler

• Nødvendige: nettleseren din husker valget ditt om informasjonskapsler.
• Statistikk (Google Analytics): skiller besøkende fra hverandre, så vi ser hvordan siden brukes. Lagres i opptil 2 år.
• Markedsføring (Google Ads): kobler et besøk til en annonse, så vi kan måle effekten av annonsene. Lagres i opptil 90 dager.

Leverandører (databehandlere)

• Cloudflare drifter nettsiden og sender e-posten fra kontaktskjemaet.
• Google leverer e-posten vår (Google Workspace), Google Analytics, Google Ads og Google Tag Manager.
• Anthropic lager svarene i AI-assistenten.

Noen av leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS, blant annet i USA. Overføringen skjer i så fall på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser eller rammeverket EU–US Data Privacy Framework.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å be om retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan også protestere mot behandling basert på berettiget interesse, og trekke tilbake samtykke. Send en e-post til kontakt@spiranova.ai, så svarer vi innen 30 dager.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.